Quản lý Page Phụ Tùng Hưng Long
Dự án: Quản lý trang Facebook “Phụ Tùng Hưng Long”
Thời gian thực hiện: Tháng 6/2019 – nay
Ngành nghề: Phụ tùng ô tô, đặc biệt là các dòng xe Hàn Quốc (hyundai, KIA, Daewoo)
Địa điểm: Hà Nội, Việt Nam
Nền tảng: Facebook (Fanpage và nhóm cộng đồng)
Mục tiêu dự án
Tăng cường nhận diện thương hiệu và uy tín của Hưng Long trong ngành phụ tùng xe con Hàn Quốc.
Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành và tăng cường tương tác trực tiếp với khách hàng.
Thúc đẩy doanh số thông qua các chiến dịch quảng cáo và chương trình khuyến mãi.
Công việc thực hiện
Quản lý nội dung: Lên kế hoạch và đăng tải bài viết về sản phẩm, hướng dẫn kỹ thuật, chương trình khuyến mãi, và tin tức ngành.
Tương tác với khách hàng: Trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.
Chạy quảng cáo: Thiết kế và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook để tăng cường tiếp cận và chuyển đổi.
Phân tích hiệu quả: Sử dụng công cụ Facebook Insights để theo dõi và báo cáo hiệu quả các hoạt động.
Kết quả đạt được
Tăng trưởng lượt thích trang và tương tác bài viết lên đến 30% trong 6 tháng đầu.
Tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo đạt 5%, vượt mục tiêu đề ra.
Xây dựng được cộng đồng khách hàng trung thành, với nhiều phản hồi tích cực và giới thiệu từ khách hàng cũ.
️ Công cụ sử dụng
Facebook Business Suite
Canva (thiết kế đồ họa)
Google Analytics
Facebook Ads Manager