Samsonite

Developed, maintained, and operated 23 e-commerce websites across the APAC region for global luggage and travel accessories brands, including Samsonite, American Tourister, and Lipault. Managed storefront and customer data, including product catalogs, pricing, promotions, and CRM integrations, to ensure seamless customer journeys across browsing, checkout, and post-purchase experiences. --- Phát triển, bảo trì và vận hành hệ thống 23 trang web thương mại điện tử tại khu vực APAC cho các thương hiệu hành lý và phụ kiện du lịch toàn cầu, tiêu biểu như Samsonite, American Tourister và Lipault. Quản lý dữ liệu cửa hàng và thông tin khách hàng – bao gồm danh mục sản phẩm, chiến lược giá, các chương trình khuyến mãi và tích hợp hệ thống CRM – nhằm đảm bảo hành trình khách hàng xuyên suốt từ giai đoạn duyệt sản phẩm, thanh toán cho đến trải nghiệm sau mua hàng.