CV_Nguyễn Thanh Nhàn

05/2020 – 11/2024 Hộ kinh doanh Tân Lâm Ban quản lý – Cửa hang thực phẩm sạch Tân Lâm Farm Nhiệm vụ: • Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng, • Kiểm tra hàng hóa, làm việc với nhà cung cấp, đặt và nhập hàng. • Sắp xếp lịch làm việc. Kiểm tra và giám sát nhân viên. • Theo dõi tình hình nhân sự, tuyển và đào tạo nhân sự mới. • Quản lí thông tin, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. • Quản lí hệ thống, hỗ trợ xử lý ban đầu khi có sự cố. • Thực hiện/đề xuất chương trình khuyến mãi. • Quản lí, lên content, viết bài cho Fanpage. Thiết kế hình ảnh cho cửa hàng. • Lập cáo cáo vào nộp doanh thu. 02/2020 – 04/2020 DNTN Sen Apartments Quản lý Nhiệm vụ: • Hỗ trợ set up khách sạn • Quản lí và làm việc với các kênh OTA. • Quản lí nhân viên • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. 07/2017 – 02/2020 Công ty TNHH địa ốc ND Nhân viên kinh doanh – Quản lý – Trợ lý Nhiệm vụ: • Tìm kiếm và quản lí, chăm sóc khách hang • Quản lí, điều phối hoạt động giữa các tòa nhà và khách sạn • Quản lí và làm việc với các kênh OTA, TA. • Theo dõi tình hình nhân sự, tuyển và đào tạo nhân sự mới. • Quản lí thông tin, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. • Quản lí hệ thống, hỗ trợ xử lý ban đầu, làm việc với các bên liên quan khi có sự cố. • Làm việc với các đối tác/khách hàng. • Hỗ trợ thực hiện các công việc trong công ty theo yêu cầu của giám đốc. Thành tích: • Đạt tỷ lệ hài lòng của khách hàng cao thông qua việc nâng cao chất lịch dịch vụ, dẫn đến tăng lượng khách hang quay lại và đánh giá tích cực trên các trang trực tuyến. 05/2017 – 07/2017 Công ty TNHH dịch vụ tư vấn du lịch Hằng Lực Nhân viên thiết kế Nhiệm vụ: • Thiết kế các ấn phẩm/công cụ Marketing, phục vụ công tác truyền thông, quảng cáo, bán hàng và sự kiện như Poster, Brochure, Leaflet, Backdrop, Banner, Standee,… • Triển khai in ấn/ phối hợp sản xuất các ấn phẩm/ công cụ Marketing cùng với các bộ phận khác. • Thực hiện các video clip quảng bá các tour du lịch. • Quản lí website công ty. • Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.