Hệ thống Quản lý Bán hàng & Tự động hóa Quy trình (AI-Powered)

Tên dự án: Smart Sales Management & Automation System. Vai trò: AI Solutions Developer & Data Specialist. Công cụ sử dụng: Google Sheets, Google Apps Script, ChatGPT (Logic & Scripting). Vấn đề (The Problem): Các doanh nghiệp/shop nhỏ thường gặp khó khăn trong việc quản lý dữ liệu bán hàng rời rạc, thiếu báo cáo trực quan và tốn nhiều thời gian cho các tác vụ lặp đi lặp lại như gửi email chăm sóc khách hàng. Giải pháp (The Solution): - Xây dựng hệ thống quản lý tập trung với cấu trúc dữ liệu chuẩn hóa (Data Entry). - Thiết kế Dashboard báo cáo tự động giúp theo dõi doanh thu và hiệu suất bán hàng theo thời gian thực bằng hàm QUERY và các công thức nâng cao. - Tích hợp Google Apps Script để tự động hóa quy trình: Tự động gửi email cảm ơn/xác nhận đơn hàng ngay khi trạng thái thanh toán được cập nhật. Kết quả (The Result): - Tự động hóa 90% quy trình báo cáo và phản hồi khách hàng. - Giảm thiểu sai sót dữ liệu do nhập liệu thủ công. - Cung cấp cái nhìn trực quan về kinh doanh giúp chủ shop đưa ra quyết định nhanh chóng.