IT Operation Analysis

Đây là dự án lớn mà hiện tại tôi đang làm ở công ty SAP, IT Operation Analysis (ITOA) là một hệ thống giúp quản lý dữ liệu IT trong công ty. Mọi công ty vận hành đều có một hệ thống các thiết bị (máy tính, máy chủ, modem, hub,...) hoạt động và bộ phận IT đảm bảo các thiết bị này hoạt động tốt hay phát hiện ra vấn đề sớm rất quan trọng. ITOA giúp giải quyết vấn đề này nhanh và hiệu quả nhất. Tất cả những dự liệu phát sinh từ các thiết bị (thông thường là log files) được đưa vào hệ thống một cách trực tuyến. Từ đó phân tích và đưa ra thông báo cho nhân viên IT ngay tức thì. Thậm chí hệ thống còn có thể dự báo trước khi nào sẽ phát sinh vấn đề. ITOA không đơn thuần là một application mà có thể coi là một platform giúp cho người sử dụng đóng góp vào chương trình theo dạng plugin.