MullenLowe, Social Media Community Manager

• Managed the brand's fan page community, analyzed user sentiment, contributed to content production, and created social end-of-campaign reports. Client: Unilever (brands: Closeup, Clear, Lifebuoy, Knorr, Pond's). ✔ Contributed to +15 million post reach, +2 million total interactions, 28.5% engagement rate, and 81% fan growth on social media platforms for the Clear City Diving campaign as well as the Closeup Maroon campaign, respectively. --- • Quản lý các trang Facebook của thương hiệu, bao gồm việc phân tích hành vi người theo dõi, đóng góp trong việc sáng tạo nội dung và làm báo cáo sau các chiến dịch quảng bá trên mạng xã hội. Khách hàng: Công ty Unilever (thương hiệu: Closeup, Clear, Lifebuoy, Knorr, Pond's). ✔ Luân phiên đóng góp vào hơn 15 triệu lượt tiếp cận trên Facebook, hơn 2 triệu lượt tương tác, 28.5% tỷ lệ tương tác (mức trung bình 3.5%) và tăng 81% người theo dõi Facebook page. Thông qua các chiến dịch Clear City Diving, Closeup Maroon.