Sàn thương mại điện tử cho công ty Nhựa tại Long Thành
1. Hiện Trạng:
- Quý khách hàng đã có 1 nền tảng website trước. Tuy nhiên nền tảng này chỉ đáp ứng cho việc giới thiệu sản phẩm
.
- Giao diện hiện tại khá cũ, bị outdated về layout, màu sắc sử dụng vẫn làm nổi bật Brand-Voice
-
Doanh thu mang lại từ các digital channel vẫn chưa hiệu quả, nền tảng không đủ đáp ứng để chạy các chiến dịch marketing ngắn hạng, từ đó độ hiệu quả trong việc quảng bá thương hiệu vẫn còn khá thấp
2. Mong muốn
:
- Số hoá & tối ưu quy trình mua bán sản phẩm
- Tối ưu nền tảng theo nhu cầu mới: Sẽ là kênh social chính để truyền thông tiếp thị, tiếp cận người dùng và cũng là kênh chính để user có thể mua các sản phẩm đến từ công ty
- Nền tảng phải adapt với các thiết bị Desktop, Mobile & Tablet. Mang đến sự tối ưu cho trải nghiệm người dùng từ hành trình tìm kiếm sản phẩm phù hợp đến quá trình check-out, tracking đơn hàng cũng như là phương thức thanh toán
3. Giải pháp:
- Mang đến sản phẩm adapt trên từng thiết bị đang có sẵn trên thị trường
-
Flow User trong hành trình mua hàng, được research từ các đối thủ cạnh tranh có sẵn trên thị trường, lựa chọn quy trình tối ưu nhất, và tối ưu trải nghiệm trên quy trình đó
- Các UI của nền tảng đều được bổ sung theo xu hướng hiện đại, năng động nhưng vẫn đảm bảo được sự tinh tế (tương ứng với vision mà brand đang hướng đến)
-
Xây dựng hệ thống web-admin phía sau vừa thân thiện, vừa dễ dàng sử dụng cho người dùng, bên cạnh đó, việc đảm bảo các tính năng quản trị cho webuser và quản lý đơn hàng, tài khoản,...
Nền tảng hiện nay đã được release và hoạt động trên thị trường