CHUYÊN GIA XÂY DỰNG QUY TRÌNH TUYỂN SINH – SALE GIÁO DỤC

HỒ SƠ NĂNG LỰC – VŨ THỊ HỒNG THẮM Chuyên gia Tuyển sinh – Xây dựng Quy trình – Sale Giáo dục – Kết nối Doanh nghiệp Freelance/Remote | 10+ năm kinh nghiệm 1. Giới thiệu chung Tôi là chuyên gia trong lĩnh vực tuyển sinh – sale giáo dục – chăm sóc học viên – kết nối doanh nghiệp, với hơn 10 năm kinh nghiệm quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh tại Hướng Nghiệp Á Âu & CET. Thế mạnh của tôi là xây dựng quy trình tuyển sinh chuẩn, tối ưu phễu, đào tạo nhân sự & gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, giúp các trung tâm giáo dục – viện đào tạo vận hành hiệu quả và tăng trưởng bền vững. Ngoài ra, tôi có 8 năm kinh nghiệm làm việc với các tập đoàn – doanh nghiệp để kết nối đầu ra việc làm, triển khai MOU, hợp tác đào tạo và tổ chức sự kiện nghề nghiệp. 2. Năng lực chuyên môn 2.1 Tuyển sinh – Sale giáo dục Xây dựng & tối ưu SOP tuyển sinh – CSKH – ghi danh. Thiết kế kịch bản tư vấn, telesales, follow chốt học viên. Phân tích phễu tuyển sinh, tìm điểm nghẽn, đề xuất giải pháp tăng chuyển đổi. Huấn luyện đội ngũ tư vấn: kỹ năng gọi, đặt câu hỏi, xử lý từ chối, chốt sale. Xây KPI tuyển sinh và theo dõi hiệu suất theo từng kênh. 2.2 Phát triển đối tác – Kết nối doanh nghiệp Kết nối hơn 300+ doanh nghiệp thuộc F&B, kỹ thuật – công nghệ, spa – beauty, media, marketing… Triển khai MOU, hợp tác tuyển dụng & cung ứng nhân sự. Tổ chức ngày hội việc làm, talkshow nghề nghiệp, workshop giới thiệu nghề. Điều phối dự án liên kết đào tạo với các trung tâm, trường THPT, trường nghề. 2.3 Quản lý – đào tạo đội ngũ Quản lý team 10–20 nhân sự: Sale – CSKH – cung ứng ứng viên – đối tác. Tuyển dụng - Đào tạo & xây dựng chương trình huấn luyện nội bộ. Review hiệu suất & tối ưu hoạt động theo từng giai đoạn kinh doanh. 2.4 Vận hành – Dự án giáo dục Tổ chức sự kiện tuyển sinh – hướng nghiệp – workshop thực hành nghề. Phối hợp vận hành lớp học, kiểm soát dịch vụ & trải nghiệm học viên. Làm việc chặt chẽ với các đơn vị đào tạo & ban điều hành. 3. Kinh nghiệm nổi bật Công ty CP Hướng Nghiệp Á Âu – Á Âu Group (2015–2025) Trưởng phòng Phát triển Khách hàng | Trưởng bộ phận Tư vấn Quản lý các team Kinh doanh, Sale – Tư vấn – CSKH – Cung ứng ứng viên. Xây dựng quy trình tư vấn – chăm sóc – ghi danh theo chuẩn hệ thống. Ký kết MOU & hợp tác tuyển dụng với tập đoàn F&B, khách sạn 4–5 sao, doanh nghiệp kỹ thuật – công nghệ. Tổ chức ngày hội việc làm cho 2.000+ học viên/năm. Đào tạo hàng trăm nhân viên tư vấn nâng cao năng lực chốt sale. BKACAD – Học viện Công nghệ Thông tin Bách Khoa (2014–2015) Nhân viên tuyển sinh Tư vấn – chăm sóc – tổ chức hoạt động hướng nghiệp tại THPT & CĐ/ĐH. Trường Trung Cấp Du lịch Khách sạn Khôi Việt (2012–2013) Nhân viên tuyển sinh Triển khai truyền thông, hướng nghiệp – thu thập data học sinh tiềm năng. 4. Thế mạnh của tôi 10+ năm làm việc sâu trong ngành giáo dục nghề nghiệp. Hiểu rõ vận hành tuyển sinh tại trung tâm vừa – lớn. Khả năng phân tích và tối ưu quy trình nhanh. Kỹ năng coaching – đào tạo nhân sự dễ hiểu, dễ ứng dụng. Mạng lưới doanh nghiệp rộng & duy trì hợp tác lâu dài. 5. Dịch vụ cung cấp 1️⃣ Gói cải tiến quy trình tuyển sinh cho doanh nghiệp nhỏ Khảo sát – phân tích hiện trạng Xây SOP tuyển sinh – CSKH – ghi danh Thiết kế kịch bản tư vấn Gợi ý KPI và dashboard theo dõi Bàn giao flow & checklist vận hành 2️⃣ Coaching 1–1 dành cho Sale giáo dục Đánh giá năng lực hiện tại Huấn luyện kỹ năng tư vấn – xử lý từ chối – follow-up Thực hành role-play Theo dõi tiến bộ 1–1