CV Chu Hồng Nhung

01/2011 – 10/2013 : Cty TNHH Kế toán Hà Nội Chức vụ : Trưởng nhóm sales Công việc cụ thể : • Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ kế toán của công ty, thuyết phục khách hàng ký hợp đồng. • Care khách hàng( qua điện thoại, gặp trực tiếp hoặc qua online), tư vấn dịch vụ phù hợp với điều kiện của khách hàng trong từng thời điểm. • Đề xuất ra các bản kế hoạch quảng cáo dịch vụ, phát triển thương hiệu, giữ chân khách hàng và mở rộng lượng khách hàng mới lên cấp trên theo đúng tiêu chí mang tính thực tế và tiết kiệm tối đa chi phí của công ty. • Trực tiếp quản lý nhóm ( gồm 5 người) sao cho hoạt động hiệu quả nhất. Ngoài ra chịu trách nhiệm quản lý các bạn cộng tác viên thời vụ trong quá trình dự án PR/marketing. • Tiếp nhận hồ sơ và quản lý các bạn thực tập trong phòng kinh doanh. • Mức lương : 3,5 triệu ( mức lương khởi điểm) – 7 triệu ( khi trở thành trưởng nhóm, trong đó có 1 triệu lương trách nhiệm ). Lý do nghỉ việc : Nghỉ việc để tập trung vào việc học và thi tốt nghiệp đại học. 06/2014 – 03/2016: Công ty Platynet Hàn Quốc tại Việt Nam – chi nhánh Hà Nội. Chức vụ : Nhân viên telesales cho dự án Greennet tại Hà Nội. Công việc cụ thể: • Làm vị trí telesales, tìm kiếm trực tiếp khách hàng sử dụng dịch vụ Greennet tại khu vực Hà Nội, thuyết phục khách hàng sử dụng và duy trì dịch vụ. • Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề khiếu nại từ phía khách hàng cũng như nhắc nhở khách hàng về thời gian tính cước, thu phí để tránh trường hợp khách hàng quên. • Mức lương: 7 triệu. Lý do nghỉ việc: Kết thúc dự án tại Hà Nội.