Phát triển hệ thống CRM quản lý khách hàng và nghiệp vụ doanh nghiệp

Tham gia phát triển và bảo trì hệ thống CRM phục vụ quản lý khách hàng và các quy trình nghiệp vụ nội bộ của doanh nghiệp. Tôi phụ trách phát triển các chức năng từ giao diện đến xử lý dữ liệu phía Backend, bao gồm tiếp nhận yêu cầu từ bộ phận sử dụng, phân tích nghiệp vụ, đề xuất hướng xử lý, phát triển chức năng và kiểm tra trước khi bàn giao. Các công việc chính: Phát triển và chỉnh sửa các module trên hệ thống CRM Xây dựng giao diện quản trị và các biểu mẫu nghiệp vụ Xử lý dữ liệu và logic Backend bằng PHP Thiết kế/chỉnh sửa cấu trúc cơ sở dữ liệu MySQL Xây dựng và tích hợp API giữa các chức năng Fix bug và phát triển thêm chức năng cho hệ thống đang vận hành Tối ưu các luồng thao tác dựa trên yêu cầu thực tế của người dùng Công nghệ: PHP, CodeIgniter, JavaScript, jQuery, HTML/CSS, Bootstrap, MySQL. Dự án giúp tôi có nhiều kinh nghiệm trong việc tiếp nhận một hệ thống có sẵn, hiểu nghiệp vụ hiện tại và tiếp tục phát triển các chức năng mới mà không ảnh hưởng đến hoạt động chung của hệ thống.