[Mellie Nguyen] Porfolio

Mình là một freelancer chuyên về Customer Success, quản lý sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, và sáng tạo nội dung đa nền tảng. Mình có hơn 3 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty startup và agency, phụ trách các công việc như chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa quy trình vận hành listing sản phẩm, cũng như xây dựng nội dung trên các kênh truyền thông xã hội và nền tảng thương mại điện tử (Shopee, TikTok, Lazada...). Mình cũng từng tham gia sản xuất nội dung blog, kịch bản video, và hỗ trợ phát triển cộng đồng khách hàng.