POS, ERP, QR MENU

THÔNG TIN CHUNG Tên dự án: Smart QR Menu & Mini ERP cho ngành F&B. Mô hình: B2B SaaS (Software as a Service). Mục tiêu cốt lõi: Giải pháp "Giải cứu giờ cao điểm", tự động hóa hoàn toàn quy trình Gọi món - Thanh toán - Nhận đơn bếp nhằm giảm 50% chi phí nhân sự và triệt tiêu sai sót do ghi chép thủ công. CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT (CORE FEATURES) 1. Customer App (Giao diện Khách hàng - Web App) Không cần tải App (No-download required): Khách hàng chỉ cần quét mã QR đặt tại bàn bằng Camera điện thoại để truy cập thẳng vào Menu. Tùy biến món ăn nâng cao: Cho phép khách hàng tùy chọn Size, lượng đường đá, thêm Topping và ghi chú trực tiếp cho nhà bếp. Trải nghiệm Giỏ hàng (Cart) & Thanh toán mượt mà: Khách có thể rà soát lại order trước khi thanh toán. Hỗ trợ Upload hình ảnh biên lai chuyển khoản (Bill) để xác nhận. 2. Staff POS & Kitchen Display (Hệ thống Thu ngân & Bếp) Hàng đợi đơn hàng (Order Queue): Hiển thị trực tiếp các đơn hàng mới (Real-time) ngay khi khách vừa bấm Order. Kiểm soát trạng thái: Bếp và Thu ngân có thể chuyển trạng thái đơn (Chờ xử lý -> Đang pha chế -> Hoàn thành) chỉ bằng 1 thao tác chạm. Staff IAM (Quản lý phân quyền): Phân chia tài khoản bảo mật cho Quản lý, Thu ngân và Bếp với các quyền hạn truy cập khác nhau. 3. Mini ERP (Quản trị Doanh nghiệp Cấp Quản lý) Dashboard Doanh thu Real-time: Theo dõi dòng tiền, sản phẩm bán chạy nhất trong ngày bằng các biểu đồ trực quan. Quản lý Catalog & Kho (Inventory): Giới hạn hoặc mở rộng số lượng sản phẩm không giới hạn, theo dõi lịch sử điều chỉnh kho. Shift Management (Quản lý ca làm việc): Quản lý nhân sự, giao ca và báo cáo tiền mặt cuối ca tự động. THIẾT KẾ & CÔNG NGHỆ (TECH STACK & DESIGN) Design System: Xây dựng theo chuẩn Material Design 3 (M3) của Google, tích hợp hiệu ứng Kính mờ (Glassmorphism), bóng đổ mềm (Soft Shadows) và các Animation mượt mà. Đảm bảo giao diện hiện đại, sang trọng như các App của Mỹ. Responsive Design: Tối ưu hóa hiển thị Pixel-perfect trên mọi thiết bị (Desktop POS, Tablet cho Bếp và Mobile cho Khách hàng). Hạ tầng Cloud: Triển khai trên hệ sinh thái Google Firebase (Hosting tốc độ cao, Database Realtime) đảm bảo hệ thống chịu tải tốt trong các khung giờ cao điểm mà không bị nghẽn mạng. LỢI THẾ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG So với các phần mềm POS truyền thống (cồng kềnh, chi phí cao), hệ thống này là một "Vũ khí" nhẹ, linh hoạt và tập trung mạnh vào Self-service (Tự phục vụ). Hệ thống có thể triển khai thần tốc cho các cửa hàng mới chỉ trong vòng 24H với chi phí cực kỳ tối ưu.