Xây dựng hệ thống onboarding & đào tạo BD cho hơn 1.000 nhân sự

Khi đội BD của Shopee mở rộng vượt 1.000 người trên toàn quốc, công ty chưa có quy trình chuẩn để đào tạo và đồng bộ chất lượng làm việc giữa các khu vực. Tôi xây dựng khung đào tạo BD đầu tiên của Shopee — chương trình 14 module tự học, bao phủ kỹ năng chuyên môn, thương mại và lãnh đạo theo từng cấp độ kinh nghiệm — đồng thời tối ưu quy trình làm việc, giảm 30% thao tác thủ công. Kết quả: cải thiện rõ rệt chất lượng nhân sự mới và tính đồng bộ trong vận hành trên toàn hệ thống BD. Nếu doanh nghiệp của anh/chị đang mở rộng đội sales/BD nhanh hơn khả năng đào tạo, đây là việc tôi có thể hỗ trợ.