CRM
Với sự gia tăng số lượng khách hàng trong Contact Center, bài toán đặt ra là một phần mềm đáp ứng các yêu cầu:
- Quản lý thông tin khách hàng
- Quản lý trường hợp
- Quản lý chiến lược chăm sóc khách hàng
- Giám sát / quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên
- Quản lý kiến thức
- Thống kê báo cáo
Top hồ sơ nổi bật
App đặt hàng cho quán trà sữa 1102
Lê Xuân Lộc
Quảng cáo
