Ứng dụng Vận Chuyển Xe Tải/ Bán Tải - 365 Truck
1. Hiện trạng
Là 1 sản phẩm mới, 365 Truck ra đời với sứ mệnh mang đến mô hình dịch vụ vận chuyển dành cho các loại mặt hàng có trọng tải lớn (tấn đến trăm tấn) với tiêu chí: Tốc Độ, Uy Tín và Tận Tâm. Bên cạnh đó, đây cũng là nền tảng kết nối các doanh nghiệp xe tải đén bán tải trong Việt Nam, nơi các doanh nghiệp có thể cho thuê/ bán các loại xe chính hãng đã qua sử dụng.
2. Mong muốn:
- Ứng dụng đáp ứng dược các nhu cầu về booking vận chuyển, trao đổi mua bán/thuê các sản phẩm của Truck
- Giao diện phải đảm bảo được sự hiện đại, tinh tế phú hợp với các ứng dụng thiên về booking và ecomerce, ngoài ra việc thân thiện người dùng cũng được đưa lên thành yếu tố then chốt của ứng dụng
- Trải nghiệm về process booking, thanh toán, tracking cần được tối ưu hơn về hành trình này. Flow cần được logics nhưng vẫn đảm bảo sự thuận tiện của user không bị confuse trong bất kỳ step nào
- Quy trình confirm đơn hàng, lấy hàng và giao hàng tại 1 hoặc nhiều địa điểm phải Real-Time, có các envidence đến từ 2 bên để quá trình vận chuyển diễn ra minh bạch
- Ngoài ra, các module về dịch vụ liên quan (Bảo hiểm, bão dưỡng - bảo trì) cũng sẽ là 1 phấn thiết yếu trong ứng dụng
- Hình ảnh màu sắc của ứng dụng phải đồng nhất với tiếng nói và vision của brand đã định hướng từ trước
3. Giải Pháp
- Mang đến hành trình trải nghiệm user tối ưu nhất về tổng quan chi tiết user sẽ làm những gì trong từng bước để có thể booking thành công từ giai đoạn lựa chọn đơn hàng khi tiến hành sử dụng app thông qua user story & user flow
- Việc nguyên cứu thị trường và các đối thủ cạnh tranh đang có sẵn trên thị trường cũng giúp quý đối tác có 1 cách nhìn tổng quan về những vấn đề user đang mắc phải, từ đó đưa ra những phương án tối ưu nhất khi tiến hành phát triển
- Framework Design Thinking & User Center Design được áp dụng 1 cách chặt chẽ, luôn có sự trao đỗi trực tiếp với chủ đầu tư để đảm bảo sãn phẩm khi phát triễn vứa đáp ứng được các công nghệ hiện tại vừa đảm bảo chi phí phù hợp trong version đầu tiên
- Các hình ảnh, Illustration, Icon đều được xây dựng mới hoàn toàn với các tiêu chí về chất lượng, hiện đại và dễ hiểu