Viết quảng cáo sản phẩm,Tư vấn khách hàng

Sáng tạo nội dung (Content) & Tư vấn chốt đơn Mỹ phẩm chuyên sâu Mô tả chi tiết: Đây là dự án tổng hợp các kỹ năng chuyên môn của tôi trong lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm online, bao gồm từ khâu chuẩn bị nội dung đến khâu chăm sóc khách hàng cuối cùng: 1. Viết lách & Sáng tạo bài viết PR: Viết bài bán hàng: Sáng tạo nội dung thu hút cho Fanpage, Instagram và các hội nhóm mỹ phẩm, đánh đúng tâm lý khách hàng (skincare, makeup). Bài viết Review thực tế: Viết các bài đánh giá sản phẩm có chiều sâu, tạo sự tin tưởng dựa trên kiến thức về thành phần và công dụng thực tế. Lên kịch bản: Soạn thảo kịch bản ngắn cho video quảng cáo hoặc livestream giới thiệu mỹ phẩm. 2. Đánh máy & Quản trị văn bản: Soạn thảo nội dung: Tốc độ đánh máy nhanh, chính xác, trình bày văn bản sạch sẽ . Hỗ trợ đăng sản phẩm lên các sàn TMĐT hoặc website với đầy đủ mô tả chi tiết và thông số. 3. Tư vấn & Chốt đơn (Dựa trên kết quả thực tế): Trực tin nhắn (Page/Zalo): Phản hồi khách hàng nhanh chóng với thái độ nhiệt tình, thân thiện. Tư vấn chuyên sâu: Lắng nghe tình trạng da của khách để tư vấn liệu trình hoặc sản phẩm phù hợp nhất, tăng tỉ lệ chốt đơn thành công. Xử lý phản hồi: Khéo léo giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối (như các minh chứng phản hồi tốt từ khách hàng đính kèm). Kỹ năng bổ trợ: Sử dụng thành thạo các ứng dụng chỉnh sửa ảnh cơ bản để bài viết thêm bắt mắt. Am hiểu xu hướng thị trường làm đẹp của giới trẻ.