H. Thi

Tôi là Hằng Thi, có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng và Đào tạo/Coaching nhân sự. Tôi đã từng trực tiếp quản lý đội ngũ CSKH, huấn luyện kỹ năng giao tiếp – xử lý tình huống, đồng thời cải tiến quy trình giúp nâng cao sự hài lòng khách hàng. Thế mạnh của tôi là kỹ năng lắng nghe, huấn luyện cá nhân, quản lý thời gian và tối ưu trải nghiệm khách hàng. Hiện tôi định hướng phát triển với vai trò freelancer & coach để mang lại giá trị thiết thực cho doanh nghiệp và cá nhân