Hướng dẫn freelancer liên hệ với khách hàng

Freelancer và khách hàng sẽ liên hệ với nhau chủ yếu qua hệ thống tin nhắn do vLance cung cấp. Hướng dẫn này sẽ giúp freelancer sử dụng hệ thống tin nhắn đó đúng cách.

Freelancer nhắn tin cho khách hàng

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản
• Bước 2: Lựa chọn dự án và chào giá dự án
• Bước 3: Sau khi chào giá, nút Nhắn tin sẽ xuất hiện trong phần Thông tin khách hàng

Nhấp chọn nút Nhắn tin để bắt đầu gửi tin nhắn.

Khách hàng nhắn tin cho Freelancer

Nếu khách hàng liên hệ với bạn, bạn sẽ nhận được tin nhắn như hình dưới đây:

Bạn có thể dùng hệ thống tin nhắn trên để trao đổi và gửi sản phẩm cho khách hàng. Có 2 cách để gửi sản phẩm cho khách hàng là:

1 Thêm tài liệu đính kèm

Bạn có thể đăng sản phẩm lên trang tin nhắn vLance bằng cách bấm vào Thêm tài liệu đính kèm như hình dưới:

2 Gửi link sản phẩm

Bạn có thể đăng sản phẩm lên các trang như Google Drive, Dropbox, v.v. rồi gửi đường link cho khách hàng qua trang tin nhắn của vLance. Khách hàng sẽ truy cập vào đường link đó và tải sản phẩm về.