H. T. Lục

Xin chào, tôi là Huyền Trang!

Tôi là một chuyên gia với gần 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, quản lý cộng đồng và tạo nội dung. Hiện tại, tôi đang đảm nhiệm vai trò Community Specialist tại Gear Inc., nơi tôi chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động cộng đồng, hỗ trợ khách hàng nước ngoài trên các nền tảng xã hội như Discord, Twitter, và Reddit. Với kỹ năng tương tác và giao tiếp trên mạng xã hội, tôi luôn đảm bảo rằng người dùng nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững giữa công ty và cộng đồng.

Trước đó, tôi đã có kinh nghiệm làm Senior QA Officer và Senior Customer Support Agent tại đây, nơi tôi đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Tôi cũng từng làm việc tại Le Papillon với vai trò Content Writer và Page Translator, nơi tôi đã đóng góp vào việc xây dựng nội dung và dịch thuật, nhằm thúc đẩy sự hiểu biết và tôn trọng đối với văn hóa Drag trong cộng đồng LGBTQ.

Tham gia vLance, tôi mong muốn tìm kiếm cơ hội làm việc freelance để có thể áp dụng những kỹ năng và kinh nghiệm đã tích lũy, đồng thời mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp của mình. Tôi tự tin rằng, với khả năng sáng tạo, tư duy logic và kỹ năng giao tiếp xuất sắc, tôi sẽ mang lại những giá trị tích cực cho các dự án mà tôi tham gia.