М. Иванов

Tôi làm chatbot, tự động hóa bằng AI và website cho doanh nghiệp: bot Telegram, trợ lý AI trả lời theo tài liệu của công ty, tích hợp CRM với các hệ thống nội bộ, landing page và ứng dụng web. Mục tiêu là một hệ thống chạy thật trong quy trình của bạn, không phải bản demo.

Trước khi làm lập trình, tôi có 5 năm bán hàng trên Wildberries, sàn thương mại điện tử lớn nhất nước Nga. Vì vậy tôi luôn nghĩ đến kết quả kinh doanh: đơn hàng, tồn kho, chăm sóc khách hàng và doanh số, chứ không chỉ đến code.

TÔI LÀM GÌ
• Chatbot và trợ lý AI: nhận đơn, thu thập khách hàng tiềm năng, trả lời theo tài liệu của công ty và chuyển cho nhân viên khi cần.
• Tích hợp: CRM (Bitrix24, amoCRM), ERP 1C, sàn thương mại điện tử, Google Sheets, cổng thanh toán và REST API. Tự động hóa quy trình với n8n và Make.
• Website: landing page và website trên WordPress, Next.js; sửa lỗi và phát triển tiếp dự án có sẵn.
• Dữ liệu: thu thập dữ liệu (scraping), bổ sung thông tin và xuất file sạch ra Excel hoặc Google Sheets.

MỘT SỐ DỰ ÁN ĐÃ LÀM
• Chấm điểm cuộc gọi bằng AI cho Bitrix24: hệ thống chuyển ghi âm cuộc gọi của đội sales thành văn bản, chấm từng cuộc theo checklist 55 tiêu chí rồi ghi điểm vào thẻ giao dịch và Google Sheets.
• SaaS trả lời đánh giá khách hàng bằng AI: kết nối 8 nền tảng đánh giá, đăng câu trả lời bằng một cú nhấp qua API chính thức, đang chạy trên máy chủ của khách hàng.
• Đồng bộ ERP 1C với sàn Ozon: tồn kho và giá cập nhật 30 phút một lần, 168 sản phẩm đang chạy thật, có cảnh báo lỗi qua Telegram.
Chi tiết xem trong hồ sơ năng lực.

CÁCH LÀM VIỆC
Đầu tiên chúng ta trao đổi về yêu cầu, thống nhất phạm vi, chi phí và thời hạn. Tôi gửi kết quả từng phần, kiểm tra các kịch bản chính rồi đưa vào chạy thật. Bạn nhận mã nguồn, quyền truy cập và hướng dẫn ngắn. Phần việc ngoài phạm vi đã thống nhất sẽ báo giá riêng.

Tôi ở Tashkent (Uzbekistan), múi giờ UTC+5, chênh Việt Nam 2 tiếng. Trao đổi bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nga.

CHI PHÍ
Giá cố định theo dự án, báo sau khi hiểu rõ yêu cầu. Việc nhỏ như một bot hay một kết nối giữa hai hệ thống thường từ 3.000.000 đ. Với công việc lâu dài, chúng ta thống nhất mức phí hàng tháng.

Hãy nhắn cho tôi bạn cần làm mới hoặc cải thiện điều gì. Nếu dự án đã có sẵn, mô tả vấn đề trong vài dòng, tôi sẽ đề xuất bước đầu tiên kèm chi phí.