N. D. Vân

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE (CSKH)
- Trả lời chat/inbox khách hàng qua Facebook, Shopee, Zalo.
- Hỗ trợ khách trước & sau bán, theo đúng quy trình.
- Ghi nhận đơn hàng, phản hồi nhanh – lịch sự – rõ ràng.
- Xử lý các vấn đề cơ bản: đổi/trả, khiếu nại đơn giản.

️ HỖ TRỢ VẬN HÀNH GIAN HÀNG SHOPEE
- Trả lời chat khách & hỗ trợ CSKH trên Shopee.
- Đăng & cập nhật sản phẩm (hình ảnh – mô tả – giá).
- Theo dõi đơn hàng, tồn kho cơ bản.
- Tổng hợp báo cáo đơn giản khi cần.

TRỰC PAGE – NHẬP LIỆU – HỖ TRỢ ONLINE
- Trực fanpage Facebook, Zalo OA.
- Đăng bài, cập nhật nội dung website.
- Nhập dữ liệu sản phẩm, thông tin khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo bằng Excel / Google Sheet.

PHÙ HỢP VỚI
- Shop online, cá nhân kinh doanh.
- Doanh nghiệp nhỏ & vừa.
- Chủ shop cần thuê CSKH online để tiết kiệm thời gian & chi phí.

CAM KẾT
- Làm việc trách nhiệm – đúng hạn.
- Giao tiếp rõ ràng, dễ phối hợp.
- Linh hoạt part-time / online / theo dự án.

Inbox hoặc Zalo 093.404.1082 để trao đổi chi tiết.