V. V. Tiên

Chào các Sếp, em tìm việc Freelance/Remote/Hybrid ạ. Em có may mắn đảm nhận vị trí giám đốc marketing tại 2 doanh nghiệp nên cũng biết 1 ít về quản trị và vận hành ạ, Dưới đây là các kỹ năng của em và các kết quả em đã đạt được:
1️⃣ Xây dựng hệ thống thu lead khách hàng tiềm năng theo chân dung khách hàng từ nguồn organic (ưu điểm là khách hàng có nhu cầu nhưng chưa biết về brand) và xây hệ thống telesale tự động, hệ thống này thuộc 2 dạng 1 là sử dụng giọng AI để gọi cho khách (ưu điểm là có thể trả lời khách theo từ khóa với kịch bản tạo sẵn, nhược điểm âm thanh không thật giảm tỷ lệ nghe trung bình của khách), dạng thứ 2 là tự thu âm và tạo kịch bản phần này với ưu điểm giọng thật hơn nhưng phải chuẩn bị nhiều dạng kịch bản khác nhau.
2️⃣ Kỹ năng chạy quảng cáo đa kênh: Em chạy hiệu quả fb ads (mess,livestream, group,chuyển đổ, tự tạo page cửa hàng chạy ads dynamic,shopping ads} và google ads (ads search, google shopping,GDN,youtube ads), tiktok ads(leadform) và zalo ads. Ngân sách lớn nhất em từng triển khai 300tr/ tháng, và chi phí thấp nhất em từng chạy được là 1đ/1 mess đối với FB hoặc 1đ/ 1 click đối với Google. Nhưng với em hiện tại những con số này không còn quan trọng. Chỉ số hiện tại em quan tâm nhất khi triển khai cho khách hàng là ROAS (lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo), có nghĩa là với 1 đồng khách hàng chi tiêu cho quảng cáo em sẽ cố gắng tối ưu mang về doanh thu lớn nhất. Với ngân sách lớn em có thể tự xây dựng dàn tài nguyên và hệ thống care camp tự động số lượng lớn.
3️⃣ Kỹ năng xây dựng hệ thống marketing tự động đa kênh: Phần tự động này em chia làm 2 dạng 1 là tạo nội dung tự động và phân phối nội dung tự động, Em có thể dùng AI tạo tạo nội dung hoặc edit video bán content dịch, sub chèn hiệu ứng... và 2 là phân phối nội dung tự động bao gồm xây số lượng lớn page, nick đi cmt seeding, nhắn tin, xây kênh tiktok, vận hành bài bản và tự động để kéo về lượt khách tiềm năng vào chatbot AI messenger,landingpage để tự động từ khâu tìm kiếm khách hàng cho đến tư vấn bán hàng giúp tối ưu nguồn lực và tăng hiệu suất. Em đã tự xây nhiều fanpage, group trăm nghìn follower, member. Tiktok thì em cũng có vài kênh trăm nghìn follow và tất cả đều vận hành tự động.
4️⃣ Xây dựng đội ngũ Marketing, quản lý và điều phối công việc hiệu quả, thiết lập quy trình, quy chế phòng Marketing. Chỉ đạo và đôn đốc các bạn nhân viên làm việc hiệu quả đúng theo kế hoạch đề ra
5️⃣ Xây dựng hệ thống affiliate tự động: Em từng kéo 400 affiliater về hệ thống tự động chỉ trong 1 tuần mà không phải chạy quảng cáo. Hệ thống này sẽ giúp anh chị: Tự động đăng tin tìm kiếm và kéo các affiliater. Hệ thống xác minh affiliate, các chính sách và hướng dẫn affiliate. Xây hệ thống wiki để training cho affiliater về sản phẩm và ngành hàng. Hệ thống đo lường lượt click, đơn hàng,và hoa hồng nhận được, đến ngày thanh toán sẽ bank cho thành viên network đạt đủ tiêu chí.
6️⃣ Sử dụng các công cụ Remarketing/ Email marketing: Em đã xây dựng kịch bản chatbot AI tự động cho các tình huống: chăm sóc khách hàng, upsell, nhắc nhở đơn hàng, khuyến mãi. Tối ưu chatbot theo hành vi khách hàng, tăng tỷ lệ phản hồi và giảm tỷ lệ thoát. Ngoài ra em còn xây dựng nội dung, tin nhắn broadcast, kịch bản chăm sóc khách hàng trên Zalo OA. Về Email marketing em đã triển khai nhiều chiến dịch email marketingvới các công cụ mã nguồn mở như Mautic, và có trả phí như Pabbly.
7️⃣ Xây dựng landingpage/website vận hành tự động: Tự động kéo traffic về website từ nhiều nguồn: organic,refferal. Tự động viết và đăng content chuẩn seo hàng loạt Tích hợp chatbot ai trả lời tự nhiên về mọi thông tin sản phẩm trên website. Ladingpage Tích hợp hệ thống vận đơn tự động form Tự động chăm sóc khách hàng sau khi điền form.
8️⃣ Vận hành thương mại điện tử: em từng kinh doanh online nên biết về tìm kiếm nguồn hàng tận xưởng, tìm sản phẩm, tối ưu gian hàng , triển khai quảng cáo và chương trình khuyến mãi, Flash Sale,...
Em biết tiếng Anh và từng triển khai dropship và affiliate global,freelancer trên Fiverr và Upwork. Ngoài ra em còn tự build tool tự động và các kỹ năng khác như thiết kế ấn phẩm truyền thông hoặc edit video quảng cáo, xây dựng hệ thống báo cáo đa kênh tự động, lập kế hoạch seeding
Tại sao các sếp nên chọn em:
Có kinh nghiệm và đã triển khai cho đa kênh và đa ngành: ô tô, spa, mỹ phẩm,giáo dục, FnB, Dịch vụ,...
Có khả năng quản lý, xây dựng và phát triển đội nhóm phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp
Tối ưu hóa và gia tăng hiệu suất công việc qua thành thạo mọi công cụ marketing automation
Không ngại khó: Em không ngại khó, vấn đề càng khó em càng thích. miễn tuân thủ pháp luật và không trái đạo đức thì em đều nhận nên các sếp đừng ngại ib em hỗ trợ
Em không phải kiểu người làm việc theo giờ hành chính, với em chỉ có xong việc chứ không có hết giờ, nên nhiều dịp cuối tuần,lễ,tết các sếp cần thì em vẫn hỗ trợ bình thường và hầu như em đều chủ động trong mọi việc