Tuyển trợ lý vận hành dịch vụ số tại Việt Nam – hợp tác lâu dài Mới

**Mô tả công việc：**

Chúng tôi đang tìm một freelancer tại Việt Nam để hỗ trợ vận hành các dịch vụ số và xử lý đơn hàng khách hàng trong thời gian dài.

Công việc chính bao gồm:

- Hỗ trợ xử lý đơn hàng dịch vụ số và phần mềm trực tuyến.

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ online theo quy định của từng nền tảng.

- Hỗ trợ thanh toán hợp pháp cho các dịch vụ hoặc subscription khi cần.

- Kiểm tra trạng thái đơn hàng và cập nhật kết quả.

- Lưu lại hóa đơn, biên nhận và thông tin giao dịch.

- Hỗ trợ trao đổi với khách hàng bằng tiếng Việt.

- Báo cáo các đơn hàng đã xử lý hằng ngày.

- Chủ động phát hiện các trường hợp bất thường hoặc có rủi ro.

**Yêu cầu：**

- Đang sinh sống tại Việt Nam.

- Có CCCD hoặc danh tính có thể xác minh.

- Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt.

- Biết sử dụng các nền tảng online, phần mềm SaaS và công cụ AI.

- Có kinh nghiệm về MMO, thương mại điện tử, dịch vụ số hoặc Virtual Assistant là một lợi thế.

- Có tài khoản ngân hàng Việt Nam và có khả năng xử lý các phương thức thanh toán hợp pháp tại Việt Nam.

- Trung thực, phản hồi nhanh và có ý định hợp tác lâu dài.

- Ưu tiên ứng viên tại TP.HCM.

- Ưu tiên người đã có lịch sử công việc và đánh giá tốt trên vLance.

**Nguyên tắc bắt buộc：**

- Không sử dụng thẻ ngân hàng không rõ nguồn gốc.

- Không sử dụng tài khoản bị đánh cắp hoặc mua bán trái phép.

- Không vượt qua hoặc giả mạo quy trình xác minh danh tính của nền tảng.

- Không thực hiện giao dịch vi phạm điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ.

- Mỗi giao dịch phải có bằng chứng thanh toán hoặc biên nhận.

- Giai đoạn đầu sẽ thực hiện một số đơn hàng nhỏ để đánh giá khả năng hợp tác.

**Hình thức hợp tác：**

Freelance / Remote / Hợp tác lâu dài.

Có thể bắt đầu bằng một dự án thử nghiệm nhỏ. Nếu làm việc tốt, chúng tôi mong muốn hợp tác lâu dài và tăng số lượng đơn hàng theo thời gian.