Làm chatbot AI trả lời khách và nhận yêu cầu trong năm ngày

Tôi làm chatbot, tự động hóa bằng AI và website cho doanh nghiệp: bot Telegram, trợ lý AI trả lời theo tài liệu của công ty, tích hợp CRM với các hệ thống nội bộ, landing page và ứng dụng web. Mục tiêu là một hệ thống chạy thật trong quy trình của bạn, không phải bản demo.

Trước khi làm lập trình, tôi có 5 năm bán hàng trên Wildberries, sàn thương mại điện tử lớn nhất nước Nga. Vì vậy tôi luôn nghĩ đến kết quả kinh doanh: đơn hàng, tồn kho, chăm sóc khách hàng và doanh số, chứ không chỉ đến code.

TÔI LÀM GÌ
• Chatbot và trợ lý AI: nhận đơn, thu thập khách hàng tiềm năng, trả lời theo tài liệu của công ty và chuyển cho nhân viên khi cần.
• Tích hợp: CRM (Bitrix24, amoCRM), ERP 1C, sàn thương mại điện tử, Google Sheets, cổng thanh toán và REST API. Tự động hóa quy trình với n8n và Make.
• Website: landing page và website trên WordPress, Next.js; sửa lỗi và phát triển tiếp dự án có sẵn.
• Dữ liệu: thu thập dữ liệu (scraping), bổ sung thông tin và xuất file sạch ra Excel hoặc Google Sheets.

MỘT SỐ DỰ ÁN ĐÃ LÀM
• Chấm điểm cuộc gọi bằng AI cho Bitrix24: hệ thống chuyển ghi âm cuộc gọi của đội sales thành văn bản, chấm từng cuộc theo checklist 55 tiêu chí rồi ghi điểm vào thẻ giao dịch và Google Sheets.
• SaaS trả lời đánh giá khách hàng bằng AI: kết nối 8 nền tảng đánh giá, đăng câu trả lời bằng một cú nhấp qua API chính thức, đang chạy trên máy chủ của khách hàng.
• Đồng bộ ERP 1C với sàn Ozon: tồn kho và giá cập nhật 30 phút một lần, 168 sản phẩm đang chạy thật, có cảnh báo lỗi qua Telegram.
Chi tiết xem trong hồ sơ năng lực.

CÁCH LÀM VIỆC
Đầu tiên chúng ta trao đổi về yêu cầu, thống nhất phạm vi, chi phí và thời hạn. Tôi gửi kết quả từng phần, kiểm tra các kịch bản chính rồi đưa vào chạy thật. Bạn nhận mã nguồn, quyền truy cập và hướng dẫn ngắn. Phần việc ngoài phạm vi đã thống nhất sẽ báo giá riêng.

Tôi ở Tashkent (Uzbekistan), múi giờ UTC+5, chênh Việt Nam 2 tiếng. Trao đổi bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nga.

CHI PHÍ
Giá cố định theo dự án, báo sau khi hiểu rõ yêu cầu. Việc nhỏ như một bot hay một kết nối giữa hai hệ thống thường từ 3.000.000 đ. Với công việc lâu dài, chúng ta thống nhất mức phí hàng tháng.

Hãy nhắn cho tôi bạn cần làm mới hoặc cải thiện điều gì. Nếu dự án đã có sẵn, mô tả vấn đề trong vài dòng, tôi sẽ đề xuất bước đầu tiên kèm chi phí.

Ngoài tự động hóa, tôi nhận hồ sơ kỹ thuật xây dựng, làm từ xa, không đi khảo sát hiện trường:
• chuyển PDF hoặc bản scan sang DWG, giữ đúng lớp và kích thước;
• sửa bản vẽ DWG theo góp ý, thường xong trong 1 ngày;
• vẽ mặt bằng hiện trạng theo số đo và ảnh bạn gửi;
• lập dự toán từ bảng khối lượng bằng Excel;
• tính toán theo tiêu chuẩn: mái, tải trọng, tổn thất nhiệt;
• bản vẽ chòi nghỉ, mái che, hiên; bản vẽ kết cấu thép; móng nhà ở riêng lẻ;
• các phần điện, cấp thoát nước, thông gió, báo cháy cho đơn vị thiết kế;
• chỉnh sửa hồ sơ theo ý kiến thẩm tra, biện pháp thi công.
Tôi chỉ làm phần thiết kế theo dữ liệu của bạn, không ký và không đóng dấu: người chủ trì bên bạn ký duyệt. Gửi file, tôi đánh giá khối lượng trong 15 phút.